Informatii Livrare
Informații Livrare - Bucin Agro SRL Reghin
La Bucin Agro SRL Reghin, ne angajăm să asigurăm livrarea promptă și sigură a produselor noastre cătină bio și alune bio către toți clienții noștri, fie că sunt parteneri B2B sau consumatori individuali. Înțelegem importanța logisticii eficiente și am optimizat procesul de livrare pentru a vă oferi cea mai bună experiență.
Procesul General de Livrare
- Pregătirea Comenzii: După confirmarea și procesarea comenzii, echipa noastră pregătește cu atenție produsele dumneavoastră. Ne asigurăm că alunele bio ambalate de Bucin Agro SRL Reghin și cătina bio sunt verificate și pregătite pentru transport în condiții optime de siguranță alimentară.
- Parteneriate Logistice: Colaborăm cu firme de curierat și transport de încredere pentru a asigura integritatea și prospețimea produselor pe durata tranzitului.
- Monitorizarea Livrării: Odată ce comanda a fost expediată, vă vom oferi un număr de AWB (tracking number) pentru a putea monitoriza în timp real statusul livrării direct pe site-ul partenerului de curierat.
A. Livrare pentru Parteneri B2B (Comenzi en-gros)
Această secțiune este dedicată partenerilor noștri de afaceri care plasează comenzi în volume mai mari.
- Termene de Livrare: Termenul standard de livrare este de 24-72 de ore lucrătoare (specificat în contract) de la confirmarea expedierii, pentru majoritatea locațiilor din România. Pentru comenzi speciale, volume mari sau destinații mai îndepărtate, termenul de livrare poate varia. Vă rugăm să rețineți că termenele pot fi influențate de condițiile meteorologice extreme sau de sărbătorile legale.
- Costuri de Transport B2B: Costurile de transport sunt calculate individual pentru fiecare comandă, în funcție de:
- Volumul și greutatea totală a comenzii: Produsele noastre bio sunt expediate în ambalaje sigure, iar costul este direct proporțional cu dimensiunea și greutatea coletului.
- Distanța de livrare: Tarifele pot varia în funcție de locația de destinație.
- Servicii suplimentare: De exemplu, livrare cu deschidere la livrare, asigurarea suplimentară a mărfii etc. Pentru o cotație exactă a costurilor de transport și detalii personalizate, vă rugăm să contactați echipa noastră de vânzări la bucin.agro@gmail.com sau 0745935581. Ne dorim să vă oferim cea mai eficientă și avantajoasă soluție de transport.
B. Livrare pentru Clienți B2C (Consumatori Individuali)
Pentru clienții noștri care comandă direct prin magazinul online, procesul este simplu și transparent.
- Termene de Livrare: Comenzile B2C sunt livrate în general în 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea expedierii, pentru majoritatea localităților din România.
- Costuri de Transport B2C: Costul standard de livrare prin curier rapid este specificat în pagina produsului. Acest tarif poate fi influențat de greutatea sau volumul specific al comenzii, precum și de opțiunea de "Deschidere la livrare", dacă este disponibilă și solicitată. Costul exact va fi afișat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.
- Livrare cu Deschidere la Livrare: Dacă alegeți această opțiune, veți putea verifica integritatea coletului la momentul livrării, înainte de a semna pentru primire. Această facilitate poate implica un cost suplimentar, care va fi clar specificat în sumarul comenzii.
Recepția Comenzii (Valabil pentru B2B și B2C)
Vă rugăm să verificați integritatea coletelor la momentul recepției și să semnalați imediat orice discrepanță sau deteriorare reprezentantului firmei de curierat. Este esențial să verificați atât integritatea ambalajului exterior, cât și a produselor în sine.